Right of revocation

Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che ha effettuato un acquisto sul sito contevistarino.it ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta esplicita della sua decisione di recedere dal contratto a Conte Vistarino Società Agricola Società Sempice, tramite uno dei seguenti metodi:

• Lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Conte Vistarino Società Agricola Società Semplice, Fraz. Villa Fornace 11, 27040 Rocca de’ Giorgi (PV)
• E-mail indirizzata a hospitality@contevistarino.it

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, il servizio clienti di Conte Vistarino, provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti, che dovrà avvenire entro i successivi 14 giorni. Il cliente potrà effettuare la spedizione solo dopo aver ricevuto conferma della modalità di spedizione da effettuare e solo se si atterrà alle indicazioni ricevute avrà diritto al rimborso in caso di controversie o smarrimento del pacco.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc…);
• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso imballo e documentazione accessoria);
• La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

Conte Vistarino S.A. S.S. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o comunque effettuate non seguendo le disposizioni ricevute.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Conte Vistarino S.A.S.S. provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Conte Vistarino S.A. S.S. accerti:

• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto;
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Conte Vistarino S.A. S.S., a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni di reso è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, inclusi i rapporti con i clienti non consumatori (business), la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pavia.